Website-ul domeniiledascalu.ro, disponibil la https://wwwdomeniiledascalu.ro/ este deținut si operat de către societatea DHC CO SRL, persoana juridica de naționalitate romana, cu sediul in Sat Preajba, Comuna Malu Mare, str. Trandafirilor, nr1-3, Jud. Dolj, având număr de ordine în Registrul Comerțului J16/1573/1991 si Identificator Unic la Nivel European ( EUID): ROONRC.J16/1573/1991 si CUI 2303850, mail: office@domeniiledascalu.ro si tel: 0725.005.500.
Accesul la prezentul website precum si transmiterea de comenzi prin intermediul datelor de contact din site sunt permise numai in conformitate cu prezentul contract denumit Termenii si Condițiile prin care orice potențial client care acționează cu intenția de a achiziționa de la noi unul sau mai multe produse expuse pe site, o va face cu respectarea acestor termeni în vederea efectuării unei comenzi.
În conformitate cu legislația națională – OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor , OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților in relația cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislația europeana privind protectia consumatorilor, Legea 365/2002 privind comerțul electronic , Societatea DHC CO SRL va mulțumește pentru interesul acordat fata de produsele noastre si de site-ul nostru si va solicita ca înainte de orice achiziție/ comanda sa lecturați prezentul document aflat in deplina coroborare cu politica de utilizare cookie si politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal afișate pe site-ul nostru.
Definirea unor termeni folosiți in prezentul document – contract
Vânzător – Societatea DHC CO SRL, persoana juridica de naționalitate romana, cu sediul in Sat Preajba, Comuna Malu Mare, str. Trandafirilor, nr1-3, Jud. Dolj, având număr de ordine în Registrul Comerțului J16/1573/1991 si Identificator Unic la Nivel European ( EUID): ROONRCJ.16/1573/1991 si CUI 2303850 , mail: office@domeniiledascalu.ro
Cumpărător – poate fi orice persoana fizica care are vârsta peste 18 ani si care efectuează o comanda folosind datele de contact din site – mail: office@domeniiledascalu.ro si tel: 0725.005.500.
Bunuri – orice produs afișat pe site.
Comanda – un document electronic ce intervine intre vânzător si cumpărător prin care cumpărătorul transmite vânzătorului, intenția sa de a achiziționa produse de pe site
Contract – reprezintă înțelegerea la distanta încheiata intre vânzător si cumpărător, fără prezenta fizica simultana a vânzătorului si a cumpărătorului.
Site – magazinul online găzduit la adresa web https://wwwdomeniiledascalu.ro/
Vizitator/utilizatorul/potențialul client -cumpărător – orice persoană care accesează site-ul https://wwwdomeniiledascalu.ro/ si care a împlinit vârsta de 18 ani .
Cum se plasează o comanda
Cumpărătorul intra in relație comerciala cu societatea DHC CO SRL ( vânzătorul) in momentul in care plasează o comanda folosind datele de contact afișate pe site: mail: office@domeniiledascalu.ro si tel: 0725.005.500.
Cumpărătorul comunica vânzătorului produsul sau produsele dorit/e, denumirea produsului, cantitatea si obligatoriu informațiile necesare de livrare: mail, nume, prenume, tara, adresa de livrare, număr de tel si modalitatea de plata .
Vânzătorul comunica prin mail sau msg telefonic potențialului cumpărător prețul produsului/produselor dorite, disponibilitatea acestora si costul de livrare si termenul de livrare si modalitatea de plata indicata de cumpărător.
Prin comanda transmisa vânzătorului, clientul/cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corect furnizate si este de acord ca poate fi contactat, prin orice mijloc disponibil( tel sau mail) de vânzător, pentru lămuriri , răspunsuri la solicitări , confirmare comanda.
Contractul se considera încheiat intre vânzător si cumpărător in momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice si/sau SMS a notificării de expediere a comenzii. Vânzătorul nu considera in niciun moment o comanda înregistrata pentru care nu a fost transmisa o acceptare a comenzii ca având valoarea unui contract, ci doar ca pe o manifestare a intenției de cumpărare.
Comanda poate fi anulată de către client oricând înainte de primirea de la vânzător a notificării de expediere a comenzii. Anularea comenzii se considera valabila daca este transmisa prin intermediul unei solicitări neechivoce în acest sens la adresa e e-mail office@domeniiledascalu.ro.
Produsele expuse pe site-ul nostru se pot achiziționa doar de către persoanele care au împlinit deja vârsta de 18 ani. Societatea DHC CO SRL își rezervă dreptul de a anula livrarea comenzii în orice moment în măsura în care se descoperă, prin orice mijloc, în intervalul dintre lansarea comenzii și cel al livrării sale, faptul că cel care a lansat comanda sau urmează să o ridice, este minor ori există alte impedimente ori indicii, de natură a-i afecta discernământul ori capacitatea de exercițiu.
Dreptul de retragere din contract
Cumpărătorul are dreptul sa se retragă din contract, respectiv sa returneze un bun/ bunurile în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea vreunui motiv si fără a suporta alte costuri decât cele de expediere a bunului/bunurilor înapoi la vânzător.
Facturarea bunurilor achiziționate din site si metoda de plata
Vânzătorul va emite factura fiscala aferentă bunurilor achiziționate pe baza datelor de identificare pe care cumpărătorul le va comunica la momentul plasării comenzii, iar factura fiscala va fi livrată odată cu produsele comandate, fără a purta stampila vânzătorului.
Taxele aferente transportului sunt suportate de către cumpărător si sunt calculate doar la finalizarea comenzii, cumpărătorul având cunoștința de cuantumul exact al acestor taxe, înainte de finalizarea comenzii.
In ceea ce privește modalitate de plata aceasta este cea aleasa de cumpărător : plata online cu card bancar, plata in cont bancar, ramburs la curier.
Livrarea bunurilor
Proprietatea asupra produselor achiziționate va fi transferata către cumpărător la livrare, după efectuarea plații din partea cumpărătorului la adresa de livrare indicata de cumpărător la data plasării comenzii.
Forța majoră
Nici vânzătorul și nici cumpărătorul nu răspund de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător, total sau parțial, a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forță majoră, așa cum este definită de lege.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 15 zile calendaristice, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
Dacă în termen de 15 zile calendaristice de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a prezentului contract, fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
Notificări
Utilizatorul/potențialul cumpărător/cumpărătorul este de acord ca toate comunicările efectuate în baza prezentului document să aibă loc prin intermediul poștei electronice la adresa :
Pentru utilizator/cumpărător – la adresa de e-mail furnizata la data plasării comenzii
Pentru vânzător – la următoarea adresă electronică: office@domeniiledascalu.ro
Vânzătorul nu este răspunzător în situația în care utilizatorul/cumpărătorul furnizează informații sau date greșite ori incomplete, utilizatorul/potențialul cumpărător/cumpărătorul fiind singurul responsabil de acuratețea acestor informații, o plasare de comanda are un rezultatul final ce depinde exclusiv de informațiile pe care utilizatorul/potențialul cumpărător/cumpărătorul le furnizează vânzătorului .
Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document reprezintă un contract legal încheiat la distanță, acceptat prin confirmarea datelor privind comanda și este supus legii române.
Prezentul document împreuna cu toate informațiile postate pe site vor sta la baza încheierii contractului la distanta dintre DHC CO SRL si dvoastra, fără prezenta fizica a cumpărătorului sau a vânzătorului.
In cazul in care aveți de făcut o sesizare/reclamație legata de produsele comercializate, nu ezitați sa ne contactați pe adresa de mail : office@domeniiledascalu.ro , iar noi vom prelua mesajul transmis de dvs. in cel mai scurt timp posibil iar la recepționarea mesajului, veti primi din partea noastră o confirmare de primire si vom face toate eforturile pentru a răspunde in maximum 14 zile lucrătoare.
Totodată aveți acces din site-ul nostru la doua link-uri către doua autorități cărora va puteți adresa: Autoritatea Naționala pentru Protecția Consumatorului(ANPC) si Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL)
Va informam ca vom actualiza și modifica periodic prezentul document- contract, in funcție de modificarea politicilor societății noastre dar si in raport cu orice modificări legislative, motiv pentru care va adresam rugămintea de a verifica periodic conținutul acestui document.
Prezentul a intrat in vigoare din 26.07.2024.